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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 張馨月 通訊員 熊偉）“多虧網(wǎng)格員巡查細(xì)心，及時修好了路燈！”3月11日，云陽縣雙土鎮(zhèn)雙土社區(qū)居民熊維菊大媽看著重新亮起的路燈，對網(wǎng)格員的高效處置連連稱贊。

當(dāng)天6時10分，雙土社區(qū)網(wǎng)格員邱元元按重點時段網(wǎng)格全覆蓋、巡查無死角工作要求，對轄區(qū)主次干道、居民聚居點開展隱患排查。行至社區(qū)咸雙路主干道時，他發(fā)現(xiàn)4盞路燈均已熄滅，此時天色較暗，居民只能依靠手機(jī)微光通行，存在絆倒、碰撞等安全隱患，獨居老人、上學(xué)學(xué)生的出行安全尤為突出。

民生無小事，隱患早處置。發(fā)現(xiàn)問題后，邱元元立即拍攝現(xiàn)場、標(biāo)注位置，確認(rèn)系線路老化接觸不良導(dǎo)致故障后，迅速通過“141”基層智治平臺網(wǎng)格端向鎮(zhèn)基層治理指揮中心上報，同時做好現(xiàn)場值守，保證過路行人安全。

鎮(zhèn)基層治理指揮中心收到上報后，即刻啟動“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn) —快速上報—精準(zhǔn)派單—限時處置”機(jī)制，第一時間對接維修公司，明確維修任務(wù)與責(zé)任分工。維修人員攜帶工具、配件火速趕赴現(xiàn)場，邱元元全程陪同協(xié)助，清理周邊雜物、引導(dǎo)居民避讓，配合完成故障排查與線路緊固。

經(jīng)過2個小時搶修，4盞故障路燈全部恢復(fù)照明?！稗k事效率太高了！”居民鄭大爺笑著表示，網(wǎng)格員的細(xì)心巡查，讓群眾的安全感實實在在落了地。

此次處置是雙土鎮(zhèn)深化“網(wǎng)格+民生服務(wù)”模式的一個縮影。據(jù)了解，該鎮(zhèn)建強(qiáng)“1+3+N”網(wǎng)格治理團(tuán)隊，健全常態(tài)化巡查機(jī)制，組織網(wǎng)格員聚焦道路照明、飲水安全、春耕生產(chǎn)、森林防火等民生重點，累計辦結(jié)群眾“微訴求”“微隱患”468余件，把服務(wù)送到群眾家門口。

雙土鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格隊伍建設(shè)，不斷提升網(wǎng)格員履職能力，完善民生訴求響應(yīng)機(jī)制，推動網(wǎng)格員向“民生服務(wù)員”“治理排頭兵”轉(zhuǎn)變，以小網(wǎng)格撬動大治理，為鄉(xiāng)村振興注入基層治理新動能。