在渝全國人大代表履職風采 | 陳友坤：傾聽民聲 破解物業(yè)煩心事
2026-02-28 06:00:01 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
人大代表是人民的代言人，肩負著反映民聲、匯聚民意、推動發(fā)展的重要使命。2025年，全國人大代表，重慶市律師協(xié)會常務副會長，北京大成（重慶）律師事務所黨委書記、董事局主席陳友坤聚焦民生痛點、發(fā)展難點、法治重點，在全國兩會上積極建言獻策，用實際行動詮釋人大代表的責任與擔當。
圍繞群眾急難愁盼和經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵問題，陳友坤提交了加強網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體權(quán)益保障、提升物業(yè)管理水平、完善生育支持政策體系等8方面的建議，內(nèi)容覆蓋民生保障、市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個領(lǐng)域，均得到有關(guān)部門采納。
其中，《關(guān)于推動物業(yè)管理健康發(fā)展，提升物業(yè)管理水平的建議》直擊行業(yè)痛點，被全國人大列為2025年度重點督辦建議。
陳友坤在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近年來，我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速，但在服務質(zhì)量、收費機制、監(jiān)管體系等方面暴露出諸多深層次矛盾，各地物業(yè)管理服務的矛盾和糾紛頻繁發(fā)生。“許多矛盾還從業(yè)主與物業(yè)企業(yè)間，轉(zhuǎn)移到政府主管部門和社會上，物業(yè)管理服務問題值得高度重視。”陳友坤說。
對此，陳友坤從完善物業(yè)管理規(guī)則體系、打擊收費亂象、優(yōu)化物業(yè)企業(yè)退出程序等方面提出具體舉措。比如，針對物業(yè)企業(yè)將電梯廣告、車位出租等公共收益占為己有等問題，陳友坤建議按照“公正合理、質(zhì)價相符”的原則，確定物業(yè)服務等級和收費指導標準；明確物業(yè)費收取的范圍，加大對物業(yè)侵害業(yè)主財產(chǎn)收益的打擊力度；在一個合同周期內(nèi)，對物業(yè)公司的漲價次數(shù)、漲價幅度等進行嚴格限制，避免物業(yè)服務企業(yè)低價中標后再“坐地起價”。
再如，針對大型社區(qū)或入住率不高的小區(qū)陷入“服務差—想更換—換不成”的惡性循環(huán)，以及部分物業(yè)企業(yè)利用司法程序拖延交接等問題，陳友坤建議構(gòu)建物管企業(yè)服務質(zhì)量評價體系，對年度投訴量超過一定標準的物業(yè)企業(yè)進行整頓，對連續(xù)兩年以上投訴量居高不下的企業(yè)直接取消服務資質(zhì)；進一步完善更換物業(yè)企業(yè)標準。
履職盡責，重在建言，更在落實。2025年3月，陳友坤先后走進渝中區(qū)企業(yè)天地、大成事務所，向企業(yè)宣講兩會精神，推動政策紅利落地基層；7月，參與超大城市現(xiàn)代化治理小組調(diào)研，聚焦數(shù)字化賦能城市治理等重點領(lǐng)域探尋發(fā)展路徑；8月，受邀參加住房城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)管理方面的調(diào)研及重點督辦建議辦理工作座談會，與國家、市級相關(guān)部門會商，推動物業(yè)管理建議落地落實……
立足當下，謀劃長遠。2026年全國兩會，陳友坤擬提交增設(shè)“拐賣人口罪”、打擊“網(wǎng)絡水軍”、加強個人信息監(jiān)管、治理地方政府拖欠企業(yè)賬款等多項建議，聚焦社會治理、法治建設(shè)、民生保障等領(lǐng)域的新問題、新挑戰(zhàn)，持續(xù)為發(fā)展發(fā)聲、為民生建言。
第1眼TV-華龍網(wǎng)記者 梁浩楠/文 首席記者 馮珊/審核
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責任編輯：邵煜晟
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