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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（首席記者 馮珊）“春節(jié)前終于用上新電梯，出門再也不用爬樓，太感謝市場監(jiān)管局的同志們了！”這兩天，重慶市江津區(qū)奎星廣場F2棟5單元的住戶王大姐難掩喜悅。該單元加裝的電梯在春節(jié)前夕順利通過檢驗并投入使用，這背后是江津區(qū)市場監(jiān)管局開通便民服務(wù)綠色通道、踐行服務(wù)型執(zhí)法的生動寫照。

奎星廣場F2棟5單元居民以老年人為主，出行不便的問題一直是大家的心頭事。該單元老舊小區(qū)加裝電梯項目自2024年籌備以來，歷經(jīng)采購、施工、安裝等環(huán)節(jié)，卻因多種原因遲遲未完成法定檢驗、未取得使用登記，無法合法安全投用。

日前，江津區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)該電梯存在未經(jīng)檢驗即投入使用的情況，在開展監(jiān)管執(zhí)法處置的同時，該局充分考慮到居民的實際出行需求，尤其是春節(jié)臨近的特殊情況，迅速決定啟動特事特辦機制，在嚴守安全底線的前提下，為該電梯檢驗開通便民服務(wù)綠色通道。

民有所需，政有所為。江津區(qū)市場監(jiān)管局第一時間組織街道、社區(qū)、居民代表、電梯安裝和使用管理單位召開專題座談會，一方面耐心向群眾解釋電梯檢驗對于安全使用的必要性，打消居民顧慮。另一方面，安排業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場指導(dǎo)安裝使用單位，梳理檢驗申請資料，教其完成線上申報流程，確保申請環(huán)節(jié)零耽擱。

針對該電梯使用管理單位涉嫌使用未經(jīng)檢驗特種設(shè)備的行為，該局執(zhí)法支隊嚴格依法開展處置，做到執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度，實現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)共推進。

為最大限度壓縮檢驗時限，江津區(qū)市場監(jiān)管局集體聯(lián)動、多方協(xié)調(diào)，主動與重慶市特檢院對接溝通，詳細說明該小區(qū)居民的實際困難，申請優(yōu)先安排現(xiàn)場檢驗。

2月14日上午，在重慶市特檢院支持下，檢驗人員抵達小區(qū)開展現(xiàn)場檢驗，江津區(qū)市場監(jiān)管局安排專人全程跟進、做好協(xié)調(diào)保障，當(dāng)日下午檢驗工作順利完成，出具設(shè)備檢驗報告，電梯具備使用條件。從提交檢驗申請到出具合格報告，僅用2個工作日就完成了檢驗流程，大幅提升的辦事效率，讓居民切實感受到了溫暖。 

“電梯是群眾使用最頻繁的特種設(shè)備，事關(guān)‘出門第一步、回家最后一程’?！苯騾^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，該局將堅守執(zhí)法為民、服務(wù)為民的初心，把特事特辦、便民利民的服務(wù)舉措融入特種設(shè)備安全監(jiān)管全過程，持續(xù)探索服務(wù)型執(zhí)法新模式。通過加強監(jiān)督檢查、開展隱患排查、優(yōu)化服務(wù)流程等一系列舉措，在嚴守安全底線的同時，不斷提升特種設(shè)備監(jiān)管服務(wù)效能，讓民生服務(wù)更有溫度。