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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 冉立）在彭水縣靛水街道五湖社區(qū)，一個名為“全過程人民民主巴渝實踐站”的基層單元，正悄然改變著社區(qū)治理的生態(tài)與居民生活的溫度。這里不僅是民意匯聚的“議事廳”，更是服務群眾的“幸福驛站”。五湖社區(qū)以平臺聚合、機制創(chuàng)新、民生實效為三大支點，探索出一條讓民主可感知、可參與、可見效的基層實踐新路徑，繪就了一幅全過程人民民主的生動圖景。

主陣地“融”起來

從單一窗口到多功能民主樞紐

走進五湖社區(qū)巴渝實踐站，這里不僅沒有嚴肅的行政距離感，反而更像一個熱鬧的社區(qū)客廳。它徹底打破了傳統(tǒng)服務場所的功能壁壘，將黨群服務、基層治理、文明實踐、養(yǎng)老服務、兒童關愛等多元主題有機融合于一室。

“現(xiàn)在來這里，議事情、辦業(yè)務、參加活動，甚至孩子看書，都能一站式解決。”一位正在“微心愿”展示墻前駐足的居民感慨道。這面墻，記錄著居民一個個具體而微小的期盼，也見證著民主實踐的落地。

實踐站被賦予了四大核心功能：基層民主議事的主陣地、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、民意表達的暢通渠道、民主成果的展示窗口。它既是居民暢所欲言的“議事廳”，圍繞社區(qū)事務、公共設施、環(huán)境治理等熱點問題展開熱烈討論；也是解決問題的“工作站”，代表駐點、部門聯(lián)動，現(xiàn)場協(xié)調(diào)或轉(zhuǎn)辦督辦；還是服務鄰里的“幸福驛站”，日常便民服務與特色關愛活動在此交織。

“我們要讓居民在家門口，不僅能‘說上話’，更能‘辦成事’，真切感受到民主不是抽象的概念，而是融入日常的參與感和獲得感?！鄙鐓^(qū)負責人介紹。這種深度融合，使民主實踐從會議文件延伸到樓棟院落、田間地頭，賦予了基層民主更堅實的依托和更豐富的內(nèi)涵。

全鏈條“通”起來

從“代表走訪”到“全天候雙向奔赴”

民主的生命力在于實踐，而實踐的效能依托于機制。五湖社區(qū)實踐站的成功，關鍵在于構建了一套環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)流暢的民主閉環(huán)機制。

社區(qū)深化了人大代表聯(lián)系服務群眾的“332”工作機制，并創(chuàng)造性將其與社區(qū)“雙網(wǎng)格”管理等現(xiàn)有資源相結合，形成了“線上+線下”雙軌并行的民意收集處理網(wǎng)絡。

線上，居民可以通過專門的社區(qū)服務平臺、網(wǎng)格群等渠道便捷“點單”，提交訴求、心愿或建議。線下，人大代表、社區(qū)干部、網(wǎng)格員常態(tài)化下沉，通過“壩壩議事會”“樓院夜話”“田間懇談”等接地氣的形式，主動傾聽、現(xiàn)場征集意見。

“關鍵是形成一個完整的閉環(huán)?！苯值廊舜蠊の嚓P負責人介紹，“從廣泛收集民意，到多方協(xié)商確定優(yōu)先級和方案，再到精準交辦給街道相關部門或協(xié)調(diào)更高層級，然后跟蹤督辦進程，最后將結果及時反饋給群眾，每個環(huán)節(jié)都要做實做細。”

這個“收集-協(xié)商-交辦-督辦-反饋”的閉環(huán)，讓民意傳遞從以往的“代表問、群眾答”的單向度，升級為“群眾提、代表應、共同督、結果評”的雙向互動與良性循環(huán)。堵點難點在規(guī)范化流程中被層層破解，民主的“全鏈條”由此真正暢通。

微心愿“亮”起來

從民生實事到民心溫暖的落地回響

巴渝實踐站的最終落腳點，是讓民主的成果看得見、摸得著，實實在在惠及每一位居民。這里，民主與民生同頻共振，宏大敘事具象為一個個溫暖人心的“微故事”。

長巖村3組的村民吳國兵，心里一直惦念著家門口那段晴通雨阻的泥濘便道。他抱著試試看的心態(tài)，在實踐站的民意征集活動中，上報了一個題為“民心愿望硬化路”的微心愿。

這個心愿很快被走訪的人大代表捕捉到，并作為重點民生訴求提交至街道黨工委專題研究。經(jīng)過實地勘察、綜合評估和民主商議，這條道路的硬化項目被正式納入了街道辦事處2026-2029年的三年發(fā)展規(guī)劃?！皼]想到我們小組的心愿，真的能進入街道的發(fā)展藍圖！”吳國兵的期盼，變成了可期的未來。這條路，即將硬化的不僅是路面，更是群眾對基層民主的信任之路。

在實踐站開展的“圓夢群眾微心愿”線下活動中，五湖社區(qū)5組的韓財友夫婦提出了一個微小而具體的心愿：想要一臺電飯煲。夫婦倆膝下無子，依靠低保金生活，一個更便捷的炊具能為他們的日常生活帶來不少便利。不久，一臺嶄新的電飯煲便送到了韓財友家中。這口鍋，煲煮的不僅是米飯，更是社會關愛與民主溫度的馨香。

如今，五湖社區(qū)的巴渝實踐站，已成為基層民主建設的一個生動窗口。它用“小站點”撬動了“大治理”，用“微心愿”照亮了“大民生”，讓全過程人民民主的理念真正扎根泥土、深入人心，綻放出蓬勃的生命力與絢爛的實踐之花。