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日前，萬州經(jīng)開區(qū)推動(dòng)成立的全市首個(gè)專業(yè)化幫辦代辦公司——重慶全鑫企業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱全鑫服務(wù)公司）發(fā)布幫代辦服務(wù)“2.0版”，在2025年基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出10條服務(wù)企業(yè)的升級版舉措。

設(shè)在萬州經(jīng)開區(qū)辦公樓一層的全心服務(wù)驛站，也正式投入運(yùn)行，讓企業(yè)“進(jìn)一扇門，解所有事”，助力萬州經(jīng)開區(qū)營造西部一流營商環(huán)境。

推出10條實(shí)新舉措

據(jù)介紹，幫代辦服務(wù)“2.0版”包括10條實(shí)新舉措，主要圍繞高效辦成一件事，讓園區(qū)事園區(qū)辦、辦事不出園，并以幫代辦服務(wù)的數(shù)字化、信息化賦能企業(yè)發(fā)展。具體內(nèi)容如下：

舉措1：全心服務(wù)驛站——線下“服務(wù)客廳”。打造實(shí)體服務(wù)空間，設(shè)立綜合窗口，集成幫代辦、政策解讀、訴求受理等功能，進(jìn)一扇門，解所有事。

舉措2：全心云上驛站——線上“數(shù)字中樞”。建立微信小程序服務(wù)平臺，享受“零跑動(dòng)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)查政策、辦業(yè)務(wù)、跟進(jìn)度、管檔案全流程在線。

舉措3：全生命周期服務(wù)。包括全心安家：實(shí)行企業(yè)開設(shè)“一站包辦”，通過線下“全心服務(wù)驛站”窗口與線上“全心云上驛站”入口，為企業(yè)免費(fèi)提供從取名咨詢、注冊登記到銀行開戶的全流程包辦服務(wù)；全心護(hù)航：實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)“導(dǎo)航代辦”，為企業(yè)配備“項(xiàng)目經(jīng)理”，定制專屬審批路線圖，“政務(wù)跑跑”全程代辦，協(xié)調(diào)堵點(diǎn)、跟蹤進(jìn)度；全心成長：實(shí)行成長發(fā)展“專員幫辦”，為企業(yè)配備“政策翻譯員”“政策快遞員”，提供政策申報(bào)、合規(guī)指導(dǎo)、融資對接、資源鏈接等“一對一”成長服務(wù)。

舉措4：全員圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。包括項(xiàng)目“經(jīng)理”：對項(xiàng)目的全流程、各環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)籌式閉環(huán)管理，全面協(xié)調(diào)多方資源，主導(dǎo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)決策，解決跨領(lǐng)域問題，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)；政務(wù)“跑跑”：專職跑腿，代辦手續(xù)、協(xié)調(diào)部門、催辦進(jìn)度；產(chǎn)業(yè)“紅娘”：主動(dòng)鏈接，促成產(chǎn)業(yè)鏈供需對接、技術(shù)合作、集群共建；企業(yè)“管家”：以“企業(yè)家人”為角色內(nèi)核，提供常態(tài)化、貼身式服務(wù)，包攬從日常瑣事到關(guān)鍵需求的大小事務(wù)，做企業(yè)成長路上的“專屬貼心大管家”。

舉措5：全心服務(wù)超市——資源“集成平臺”。線上設(shè)專欄、線下設(shè)專區(qū)，聚合政策、金融、人才、技術(shù)、供應(yīng)鏈等資源，提供菜單式供給、帶貨式對接。

舉措6：企業(yè)家“云端通訊錄”——上線園區(qū)政企負(fù)責(zé)人即時(shí)通訊錄，實(shí)現(xiàn)政企溝通、企企溝通一鍵直聯(lián)，找人快、對接準(zhǔn)。

舉措7：鄰里茶話會——搭建常態(tài)化對話平臺，通過政企懇談、行業(yè)沙龍、融資路演等活動(dòng)，建立“喝茶談心、說事議事、資源對接、閉環(huán)解憂”等常態(tài)化溝通機(jī)制。

舉措8：持續(xù)迭代升級《幫代辦服務(wù)指南》——復(fù)雜流程簡單化，辦事路徑可視化，材料清單透明化。

舉措9：惠企紅利一鍵直達(dá)——專職收集、篩選政策，翻譯成白話指南、打包成政策工具包、依據(jù)企業(yè)畫像精準(zhǔn)推送，提供全流程申報(bào)輔導(dǎo)。

舉措10：開展園區(qū)產(chǎn)品循環(huán)促進(jìn)行動(dòng)——建立產(chǎn)業(yè)鏈供需信息庫，搭建供需對接平臺，組織供需洽談會、產(chǎn)品推介會，推動(dòng)園區(qū)企業(yè)便捷采購本地產(chǎn)品、配套園內(nèi)產(chǎn)能，構(gòu)建“園內(nèi)原料供給-園內(nèi)加工制造-園內(nèi)市場消化”的循環(huán)體系。

擦亮全心服務(wù)品牌

據(jù)了解，于2025年2月成立的全鑫服務(wù)公司，是萬州經(jīng)開區(qū)在“管委會+公司”運(yùn)行模式上推陳出新、迭代升級，建立“政府當(dāng)保姆+市場化服務(wù)”體制機(jī)制，創(chuàng)新探索公司化項(xiàng)目全生命周期服務(wù)模式，縱深推進(jìn)“高效辦成一件事”改革的重大成果。

通過服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、力量配置專業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化，全鑫服務(wù)公司為招商引資項(xiàng)目提供從簽約落地到竣工投產(chǎn)的全生命周期免費(fèi)幫代辦服務(wù)，贏得了市場主體的高度認(rèn)可，推動(dòng)萬州經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)變革性提升。

“萬州經(jīng)開區(qū)高度重視企業(yè)服務(wù)工作，始終將其擺在發(fā)展全局的重要位置。”重慶全鑫企業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理黃春林表示，此次幫代辦服務(wù)“2.0版”發(fā)布，旨在通過體系重塑、流程重構(gòu)、服務(wù)創(chuàng)新，搭建線上線下服務(wù)超市，集成服務(wù)功能模塊，暢通縱向橫向交流，打造“1+2+3+4+N”全心服務(wù)品牌矩陣，助力項(xiàng)目落地實(shí)施、企業(yè)茁壯成長，共同譜寫萬州經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

記者 解書睿 文/圖