消費金融合規(guī)才能共贏
2026-02-02 07:00:17 來源： 中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》
2026年消費金融監(jiān)管利劍出鞘，2家持牌消費金融機構(gòu)因征信相關違規(guī)行為被處罰。針對違規(guī)行為，監(jiān)管部門采取“雙罰制”，既對涉事機構(gòu)罰款，也對相關直接責任人實施追責，這相較以往加大了處罰力度。
開年持牌機構(gòu)接連吃罰單，釋放出監(jiān)管部門加強合規(guī)建設的明確信號。開罰單并不是目的，而是為了讓機構(gòu)重視合規(guī)建設。監(jiān)管部門對這2家違規(guī)行為零容忍的態(tài)度，也在提醒從業(yè)者，合規(guī)建設是底線，更是不可觸碰的紅線。
此舉也是去年以來強監(jiān)管、重合規(guī)的延續(xù)。2025年，消費金融行業(yè)出現(xiàn)多起處罰案例。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共有7家消費金融公司因合作機構(gòu)管理不到位、消費者權益保護工作不到位、個人消費貸款業(yè)務調(diào)查審查不審慎被罰。從罰單的共性不難看出，多數(shù)機構(gòu)由于未能守住合規(guī)建設底線，導致一系列違規(guī)違法問題反復滋生。可以說，開罰單不能少，這也是嚴監(jiān)管的一貫做法。
2026年，監(jiān)管趨嚴的導向十分明確，合規(guī)建設的警鐘將越敲越響。從《關于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務管理提升金融服務質(zhì)效的通知》等政策的落地施行，要求個別機構(gòu)不能盲目追求業(yè)務規(guī)模而放松管理，到如今處罰的利劍揮向個人信用信息管理等內(nèi)控機制領域，這套內(nèi)外發(fā)力的組合拳，已對消費金融機構(gòu)形成穿透式、全方位監(jiān)管。隨著監(jiān)管網(wǎng)眼的收縮，消費金融行業(yè)生態(tài)將得到快速凈化，也為機構(gòu)的長遠發(fā)展固根本、明方向。
合規(guī)建設有助于提升用戶黏性，從而更好反哺和支撐消費信貸主業(yè)發(fā)展。目前，消費金融行業(yè)規(guī)模和客群漸增，已成為促消費的重要力量。但是，個別機構(gòu)如若無視合規(guī)機制的約束性，粗放式搶占市場份額，看似贏了一時，實則輸了全局。譬如，個別機構(gòu)在營銷上采取誘導貸款、低息陷阱等不當做法，嚴重侵害消費者權益。任何游走于合規(guī)邊緣的套路展業(yè)，終將透支用戶信任，對自身品牌打造和口碑積累毫無益處。
消費金融機構(gòu)做強信貸主業(yè)，應扣好合規(guī)建設這個扣子。要讓借款人全面清晰了解貸款年化利率、費率、還款方式、違約責任、免責條款和投訴渠道等關鍵信息，而不是投機取巧，越過合規(guī)紅線，損害消費者權益。消費金融行業(yè)近年來的成長歷程已印證，只有把消費者合法權益擺在重要位置，著重培育用戶的使用習慣和忠誠度，才能推動信貸業(yè)務可持續(xù)增長。
消費金融行業(yè)有必要以此為契機，重新捋一捋暴露出來的問題，完善風險管理和合規(guī)短板。在嚴監(jiān)管和強化消費者保護的當下，行業(yè)機構(gòu)要汲取經(jīng)驗教訓，多推出有溫度的金融服務，少耍一些小聰明。唯有把合規(guī)建設落到實處，才能實現(xiàn)金融機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展、消費者需求更精準滿足、促消費政策提質(zhì)增效的多方共贏。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：王寶會）
責任編輯：陶龍鑫
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