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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 張雪瑩）近日，重慶永川新城的居民發(fā)現(xiàn)，在重百超市線上購物后，配送速度明顯提升。一位李女士分享道：“現(xiàn)在剛下完單，收拾下廚房，菜就已經(jīng)送到了。”這背后，是重百超市對前置倉倉儲管理系統(tǒng)（WMS）進(jìn)行全面迭代升級所帶來的服務(wù)體驗革新。自元旦期間新系統(tǒng)全面上線以來，這套被稱為“前置倉管理中樞”的智能系統(tǒng)，正以科技手段重塑即時零售履約流程，推動部分門店日單量實現(xiàn)顯著增長——例如永川新城店日單量提升達(dá)300%，部分CBD商圈前置倉日訂單量已穩(wěn)定突破千單。

多場景適配打破建倉局限，成本節(jié)約超千萬元

作為即時零售模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，前置倉的運(yùn)營效率直接影響消費(fèi)體驗。在系統(tǒng)升級前，重百超市前置倉受限于舊系統(tǒng)僅支持單一建倉模式，無論倉內(nèi)商品數(shù)量多少，均需采用統(tǒng)一配置，導(dǎo)致約20%的商品因庫存信息無法有效綁定而頻繁缺貨。

新系統(tǒng)徹底改變了這一局面，實現(xiàn)了從100至800平方米的全場景覆蓋，支持獨立全倉、高標(biāo)倉、生鮮倉、快揀倉等多種模式“一店一策”靈活部署。重百超市履約組組長劉嘉毅介紹：“門店可以根據(jù)實際空間和經(jīng)營需求，選擇建設(shè)性價比更高的生鮮倉或快揀倉，單店最高可節(jié)省投入45萬元。”據(jù)悉，下一步重百計劃建設(shè)42家快揀倉，僅場地與設(shè)備投入一項，預(yù)計可節(jié)約資金約1890萬元。

與此同時，系統(tǒng)簡化了商品分類流程，單倉建倉周期平均縮短1-2個工作日。目前，重百超市旗下8家前置倉已完成系統(tǒng)切換并投入運(yùn)營。

智能系統(tǒng)驅(qū)動運(yùn)營提質(zhì)，履約效率大幅躍升

系統(tǒng)升級不僅是工具迭代，更是運(yùn)營邏輯的重構(gòu)。在永川新城店，智能補(bǔ)貨系統(tǒng)替代了以往“憑經(jīng)驗”訂貨的模式。店長陳友表示：“系統(tǒng)能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和趨勢預(yù)測需求，節(jié)假日還會自動提醒增加雞蛋、牛奶等暢銷品備貨，補(bǔ)貨準(zhǔn)確率提升超過60%?！?/p>

在倉儲布局方面，新系統(tǒng)通過三維建模實現(xiàn)空間優(yōu)化：將銷量前50的商品集中放置于揀貨動線最佳區(qū)域，并設(shè)置10%-20%的“動態(tài)測試位”用于新品試銷，依據(jù)銷售表現(xiàn)靈活調(diào)整庫存。據(jù)反饋，該策略使貨架空間利用率提升30%以上。

此外，系統(tǒng)還引入了電子面簽與RFID掃碼核對機(jī)制，將錯發(fā)率從傳統(tǒng)倉的3%大幅降至0.03%。操作流程的優(yōu)化也使員工效率提升約40%，單筆訂單揀貨時長從8分鐘縮短至5分鐘，為“30分鐘送達(dá)”服務(wù)提供了有力支撐。倉端運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳釗指出，系統(tǒng)還突破了過去聯(lián)營與散裝商品入倉的技術(shù)限制，通過精細(xì)化庫存管理進(jìn)一步優(yōu)化了用戶下單體驗。

重百超市此次系統(tǒng)升級，不僅實現(xiàn)了倉儲管理效率和成本控制的雙重突破，也為即時零售行業(yè)提供了技術(shù)賦能傳統(tǒng)零售的可行路徑。未來，隨著該系統(tǒng)在更多門店部署，其帶來的運(yùn)營優(yōu)化和用戶體驗提升，或?qū)⑦M(jìn)一步推動區(qū)域零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化進(jìn)程。