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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 張馨月）臺(tái)上臺(tái)下話民生，一問(wèn)一答見(jiàn)真章。1月9日上午，在重慶市璧山區(qū)舉行的“發(fā)言人來(lái)了”——?jiǎng)?chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)主題發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自創(chuàng)文一線的六位“發(fā)言人”與市民齊聚一堂，圍繞“購(gòu)得文明”“吃得文明”“上網(wǎng)文明”等鮮活話題，展開(kāi)了一場(chǎng)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)、誠(chéng)意十足的對(duì)話。

這不僅是一次信息發(fā)布，更是一場(chǎng)共建文明的懇談，旨在讓文明理念從文件走向街頭巷尾，融入百姓日常。

破題“大合唱” 從“要我干”到“我要干”

活動(dòng)伊始，一位市民的提問(wèn)便切中肯綮：“創(chuàng)文絕不能是哪個(gè)部門(mén)唱的‘獨(dú)角戲’，怎么讓大家打心底里認(rèn)同，從‘別人催著干’變成‘我主動(dòng)搶著干’？”

對(duì)此，璧山區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)任顯智的回應(yīng)清晰有力：“創(chuàng)文的根本在于‘創(chuàng)建為民靠民惠民’。”她指出，關(guān)鍵是要搭建讓市民“能參與、愿參與、樂(lè)于參與”的舞臺(tái)。為此，該區(qū)正著力創(chuàng)新宣傳方式，讓文明知識(shí)通過(guò)快板、小品、融媒體產(chǎn)品等“飛入尋常百姓家”；同時(shí)，通過(guò)組建志愿服務(wù)隊(duì)、暢通12345熱線、評(píng)選“文明細(xì)胞”等，為市民提供實(shí)在的參與平臺(tái)。

任顯智強(qiáng)調(diào)，只有當(dāng)每個(gè)市民都成為“主角”，文明創(chuàng)建才能真正轉(zhuǎn)化為可觀可感的城市進(jìn)步。這番闡釋?zhuān)瑸檎麍?chǎng)活動(dòng)定下了“全民共建共享”的清晰基調(diào)。

六位“發(fā)言人”亮實(shí)招 讓文明可感可及

圍繞這一基調(diào)，六位來(lái)自不同領(lǐng)域的發(fā)言人，結(jié)合各自工作，分享了讓文明落地的具體路徑。

“購(gòu)得文明”關(guān)乎城市商業(yè)品格，璧山區(qū)商務(wù)委主任曾維波介紹，將通過(guò)倡導(dǎo)“文明商鋪”、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、整治市場(chǎng)環(huán)境，致力讓“誠(chéng)信”成為璧山商家最亮的標(biāo)簽。

“吃得文明”連接千家萬(wàn)戶(hù)，璧山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)伍山峽從安全健康、節(jié)約適度、餐桌禮儀三方面闡述，呼吁市民與監(jiān)管部門(mén)攜手，守護(hù)“舌尖上的安全與風(fēng)尚”。

進(jìn)入“云”端，“文明上網(wǎng)”同樣不可或缺。璧山區(qū)黨政信息中心副主任蘇豪表示，將通過(guò)立體化宣傳凈化網(wǎng)絡(luò)空間，并暢通反饋渠道，對(duì)不文明信息“事事有回音”，共建清朗精神家園。

文明創(chuàng)建，根基在基層。璧泉街道黨工委書(shū)記饒靜以問(wèn)題為導(dǎo)向，分享了如何通過(guò)壓實(shí)責(zé)任、聯(lián)動(dòng)整改，著力解決環(huán)境衛(wèi)生、停車(chē)秩序等群眾“身邊事”。華龍社區(qū)黨委書(shū)記張思桃則描繪了社區(qū)“精細(xì)圖景”：發(fā)動(dòng)群眾共治、用好網(wǎng)格化管理、打造“社區(qū)講堂”，將文明理念植根于最基層的土壤。

志愿精神，是文明城區(qū)的溫暖底色。秀湖社區(qū)志愿者董真真，以一名教師和志愿者的雙重身份，動(dòng)情分享了帶領(lǐng)學(xué)生、鄰里參與志愿服務(wù)的感人故事。

問(wèn)答見(jiàn)實(shí)效 直面關(guān)切凝聚共識(shí)

在隨后的互動(dòng)中，發(fā)言人面對(duì)市民拋出的諸多問(wèn)題，不避不繞，務(wù)實(shí)作答。

針對(duì)商場(chǎng)價(jià)格糾紛，曾維波給出“現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、保留證據(jù)、熱線維權(quán)”的實(shí)用指南；面對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐安全疑慮，伍山峽建議市民“優(yōu)選‘陽(yáng)光廚房’、及時(shí)食用、主動(dòng)維權(quán)”；對(duì)于如何辨別網(wǎng)絡(luò)謠言，蘇豪傳授了“看來(lái)源、看內(nèi)容、查核實(shí)”的三招技巧。

此外，饒靜就夜市管理的具體整改措施，張思桃就創(chuàng)文帶給社區(qū)的實(shí)在好處，董真真就如何為新手志愿者提供“零門(mén)檻”貼心安排，均給予了坦誠(chéng)細(xì)致的回應(yīng)。

這場(chǎng)深入的交流，如同一幅生動(dòng)的文明創(chuàng)建“全景圖”與“施工圖”，它清晰地表明，全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建，非一日之功，亦非一域之役。

這不僅需要多部門(mén)協(xié)同履責(zé)，更需要每位市民的認(rèn)同參與——當(dāng)職能部門(mén)的“專(zhuān)業(yè)線”與市民生活的“幸福線”交織共鳴時(shí)，文明才真正擁有扎根生長(zhǎng)的力量。當(dāng)部門(mén)的“獨(dú)奏”真正匯成全民的“合唱”，當(dāng)文明從倡議轉(zhuǎn)化為舉手投足間的習(xí)慣，璧山將在這樣的同頻共振中，書(shū)寫(xiě)更具質(zhì)感、更有溫度的城市文明新篇章。