銅梁少云志愿者：13萬束微光成炬 照亮城市溫暖底色
2025-12-31 06:02:21 來源： 銅梁區(qū)融媒體中心
“成為‘愛心媽媽’后，我想為孩子帶去安全感，讓她建立信心、走在自己的成長道路上。”2025年12月，在國際志愿者日活動(dòng)的分享臺(tái)上，銅梁區(qū)南城街道黃桷門村的少云志愿者李佳接過話筒，用溫和而堅(jiān)定的語氣如是說道。
這位身兼“愛心媽媽”“最美志愿者”“最美社會(huì)工作者”稱號(hào)的村務(wù)專干，用樸實(shí)的語言講述了她的志愿故事，也道出了13.41萬名銅梁區(qū)少云志愿者群體的共同心聲。今天，讓我們透過李佳的目光和背影，來感受這座正被少云志愿者簇簇微光點(diǎn)亮著的美麗銅梁城的溫暖與善良。
愛的傳遞：把溫暖送給最需要的人
2014年，李佳懷揣著一顆熱心注冊(cè)成為了一名少云志愿者，參與黃桷門村的志愿服務(wù)工作。2015年，銅梁區(qū)婦聯(lián)啟動(dòng)“1+1+N”困境兒童關(guān)愛幫扶項(xiàng)目，推行“愛心媽媽”結(jié)對(duì)幫扶模式，李佳結(jié)對(duì)幫扶了本村的困境兒童小梅（化名）。彼時(shí)28歲的李佳，便有了一個(gè)16歲大的“女兒”。
小梅13歲時(shí)父親去世，留下她和智力重度殘疾的媽媽與姐姐。結(jié)對(duì)后，在李佳的陪伴和幫助下，小梅的家庭困難得到緩解。她也逐漸從無助與孤獨(dú)變得開朗，并努力用知識(shí)改變命運(yùn)。如今，小梅已經(jīng)成為一名醫(yī)務(wù)護(hù)理工作者。
李佳在“愛心媽媽”的道路上也沒有停歇。2019年，李佳又結(jié)對(duì)了“小女兒”——一名10歲的困境兒童小欣（化名），并幫助本村其他3名困境兒童與有愛心有責(zé)任心的“愛心媽媽”結(jié)對(duì)。
在銅梁，像李佳這樣的“愛心媽媽”，還有500余位。而像這樣聚焦未成年人的志愿服務(wù)項(xiàng)目，還有“益護(hù)成長”鄉(xiāng)村兒童關(guān)愛、假期公益托管等，全方位護(hù)航青少年成長。
據(jù)銅梁區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過統(tǒng)籌各單位、行業(yè)領(lǐng)域的資源，銅梁區(qū)以“一老一小”“一困一殘”等群體為重點(diǎn)，培育出40余個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，將志愿服務(wù)送給最需要的人。
扎根基層：服務(wù)就在老百姓家門口
近期，正值2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保開始繳費(fèi)。醫(yī)保事關(guān)群眾切身利益，李佳和其他少云志愿者一道上門入戶，為村民講解醫(yī)保繳費(fèi)檔位、政府補(bǔ)貼等政策，并幫助老人利用智能手機(jī)繳費(fèi)。
像這樣的面對(duì)面政策宣傳、“手把手”業(yè)務(wù)代辦，是李佳和少云志愿者們?nèi)粘９ぷ髦袠O為普通的一幕。定期走訪獨(dú)居老人和殘疾人家庭，送去生活物資與陪伴；組織居民一起清理公共區(qū)域的雜物，美化家園；調(diào)解鄰里間的細(xì)小摩擦……
李佳說：“基層的志愿服務(wù)內(nèi)容往往就是這些看似瑣碎、卻直接關(guān)系到群眾切身利益的‘小事’?！?/p>
而這些“小事”之外，在更緊急的關(guān)頭，少云志愿者的身影同樣可靠。2024年夏天，銅梁遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，黃桷門村靠近淮遠(yuǎn)河的低洼區(qū)域面臨著內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)。在山洪影響下，有村民的房屋遭遇了滑坡破壞。包括李佳在內(nèi)的村干部和少云志愿者們迅速轉(zhuǎn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)：他們24小時(shí)輪班值守，冒雨巡查隱患點(diǎn)，深夜協(xié)助居民緊急轉(zhuǎn)移安置。
志愿服務(wù)就這樣融入社會(huì)治理中，但這并非黃桷門村的獨(dú)有景象。在銅梁，志愿服務(wù)早已深深植根于村（社區(qū)）這一治理與服務(wù)最基本的社會(huì)單元。全區(qū)建立起完善的區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍，并把村（社區(qū)）當(dāng)作志愿服務(wù)的主陣地，推動(dòng)志愿服務(wù)與基層治理、群眾日常生活深度融合。
當(dāng)前，銅梁區(qū)村（社區(qū)）志愿服務(wù)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了全域覆蓋。431個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)，依托黨群服務(wù)中心等城鄉(xiāng)綜合服務(wù)設(shè)施，分布在群眾相對(duì)集中的自然村落、廣場院壩、城區(qū)小區(qū)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾“急難愁盼”。少云志愿者已成為基層治理中一支不可或缺的柔性力量。
體系支撐：讓志愿溫暖可持續(xù)
“以前組織活動(dòng)，靠打電話、發(fā)微信，有時(shí)候難免手忙腳亂。”李佳不僅是一名少云志愿者，也是黃桷門村志愿活動(dòng)的組織者。她邊說邊打開“文化·文明進(jìn)步”志愿服務(wù)平臺(tái)，“現(xiàn)在方便多了。比如下周要組織反詐宣傳，我在系統(tǒng)上發(fā)布活動(dòng)詳情，設(shè)定需要的人數(shù)和預(yù)計(jì)時(shí)長，少云志愿者在線就能‘一鍵報(bào)名’。”
村黨群服務(wù)中心里的志愿服務(wù)站點(diǎn)，則按照“有場所、有隊(duì)伍、有項(xiàng)目、有設(shè)施、有制度、有標(biāo)識(shí)”進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。依托信息化平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)支撐，銅梁區(qū)志愿者招募、注冊(cè)與管理得到規(guī)范化發(fā)展。
同時(shí)，志愿服務(wù)的“專業(yè)含量”也在悄然提升。在黃桷門村，包括李佳在內(nèi)的3名村委會(huì)工作人員、少云志愿者，學(xué)習(xí)考取了全國社會(huì)工作者職業(yè)資格證。
“學(xué)習(xí)社工專業(yè)知識(shí)后，看問題的角度和方法和以往不一樣了?！崩罴逊窒砹诉@一變化，“比如幫扶困境兒童，我們會(huì)更注重心理支持和家庭關(guān)系的修復(fù)?！?/p>
近年來，銅梁區(qū)積極推進(jìn)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展。如在蒲呂街道葫蘆社區(qū)培育鄰里幫、應(yīng)急救援、文藝等10支志愿服務(wù)隊(duì)，分層分類開展心理疏導(dǎo)、急救技能等專業(yè)技能培訓(xùn)，2025年受益志愿者達(dá)8000余人次，推動(dòng)志愿服務(wù)從“靠熱情”向“講專業(yè)”深化。
“組織和體系是讓愛心不‘?dāng)嚯姟谋Ｕ?。”銅梁區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，未來，我們將迭代升級(jí)志愿服務(wù)工作體系，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，壯大少云志愿服務(wù)隊(duì)伍，統(tǒng)籌推進(jìn)志愿服務(wù)動(dòng)員、供給、組織、陣地、文化和保障體系建設(shè)，推動(dòng)各行業(yè)各領(lǐng)域志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展。
記者 陸雨秋
責(zé)任編輯：董霞
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