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“真沒(méi)想到在家門(mén)口就能找到合適的工作，還免費(fèi)學(xué)了中式面點(diǎn)技能，現(xiàn)在我在社區(qū)附近的早餐店上班，每月收入穩(wěn)定，日子越來(lái)越有奔頭了！”家住建勝鎮(zhèn)百佳園社區(qū)的43歲居民張阿姨，是“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)全鏈條就業(yè)服務(wù)的直接受益者。2025年以來(lái)，“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)錨定重點(diǎn)群體就業(yè)需求，通過(guò)“摸排需求—技能培訓(xùn)—崗位匹配”的閉環(huán)服務(wù)，幫助像張阿姨一樣的眾多零工群體實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量就業(yè)。

2025年年初，“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展百佳園社區(qū)就業(yè)意向與技能摸排工作，建立居民就業(yè)需求臺(tái)賬。在摸排過(guò)程中，工作人員了解到張阿姨的就業(yè)困境：張阿姨此前是一名家庭主婦，孩子成年后想重返職場(chǎng)，但年過(guò)四十、缺乏專業(yè)技能且求職渠道有限，一直沒(méi)能找到合適的崗位。和張阿姨情況類似的，還有臺(tái)賬里的數(shù)十名大齡、低技能待業(yè)人員，他們普遍面臨崗位信息閉塞、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的難題。針對(duì)這一情況，市場(chǎng)工作人員第一時(shí)間為張阿姨建立了專屬就業(yè)檔案，詳細(xì)記錄其技能水平、求職期望和時(shí)間訴求，開(kāi)啟“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶。

結(jié)合張阿姨的求職訴求和意向，市場(chǎng)工作人員推薦她參加了中式面點(diǎn)師職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，專業(yè)講師從基礎(chǔ)面點(diǎn)制作技巧到門(mén)店實(shí)操規(guī)范進(jìn)行全流程教學(xué)，張阿姨系統(tǒng)掌握了包子、饅頭、酥餅等十余種面點(diǎn)的制作工藝。工作人員全程跟進(jìn)張阿姨的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為她答疑解惑。最終，張阿姨順利通過(guò)培訓(xùn)考核，拿到了中式面點(diǎn)師的技能結(jié)業(yè)證書(shū)，從“零技能”待業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆鋵I(yè)能力的求職者，實(shí)現(xiàn)了從“能就業(yè)”到“就好業(yè)”的技能儲(chǔ)備。

培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)隨即組織合作餐飲企業(yè)開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，為參訓(xùn)學(xué)員提供崗位優(yōu)先推薦服務(wù)。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，張阿姨憑借扎實(shí)的培訓(xùn)功底和清晰的求職表達(dá)，與一家企業(yè)達(dá)成初步就業(yè)意向。此外，“義小渡”就業(yè)平臺(tái)根據(jù)張阿姨的技能水平、工作地點(diǎn)偏好等關(guān)鍵信息，為她智能篩選并推薦了2個(gè)適配度較高的備選崗位。市場(chǎng)內(nèi)的職業(yè)指導(dǎo)師為她逐一分析意向崗位的薪酬結(jié)構(gòu)、工作時(shí)長(zhǎng)、晉升空間等核心信息，提供專業(yè)擇業(yè)建議，既保障了就業(yè)選擇的多樣性，也讓她的職業(yè)規(guī)劃更具方向性。

最終，張阿姨憑借扎實(shí)的面點(diǎn)技能和良好的溝通表現(xiàn)，成功入職一家早餐店，負(fù)責(zé)面點(diǎn)制作崗位，月薪4000元且包食宿。與此同時(shí)，“零工市場(chǎng)求職群”仍會(huì)定期推送行業(yè)動(dòng)態(tài)、崗位福利升級(jí)等資訊，市場(chǎng)工作人員也會(huì)常態(tài)化回訪，了解她的工作狀態(tài)與最新需求，提供后續(xù)幫扶，全方位護(hù)航她穩(wěn)定就業(yè)。

在“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)，像張阿姨這樣的暖心幫扶案例并非個(gè)例。2025年以來(lái)，市場(chǎng)以全鏈條服務(wù)破解零工就業(yè)難題，累計(jì)舉辦線上線下綜合招聘、夜市招聘、新就業(yè)形態(tài)專場(chǎng)等各類招聘活動(dòng)31場(chǎng)，成功吸引1877家用人單位參會(huì)，釋放零售、服務(wù)、網(wǎng)約配送、數(shù)據(jù)標(biāo)注等多領(lǐng)域就業(yè)崗位41802個(gè)，服務(wù)求職者超2萬(wàn)人次，接收簡(jiǎn)歷7338份，促成3486人達(dá)成就業(yè)意向。

為進(jìn)一步提升零工群體求職競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)組建專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)性提供職業(yè)規(guī)劃、簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試技巧等“一對(duì)一”職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)450人次，有效彌補(bǔ)了零工群體求職經(jīng)驗(yàn)不足的短板。線上方面，“零工市場(chǎng)求職群”與網(wǎng)格員就業(yè)工作交流群兩大社群矩陣，累計(jì)發(fā)布崗位信息1900條、政策資訊110篇，覆蓋超1000人次；“義小渡”線上平臺(tái)則以功能迭代升級(jí)為支撐，通過(guò)智能匹配算法與數(shù)據(jù)化服務(wù)，持續(xù)提升人崗對(duì)接效率與服務(wù)透明度。市場(chǎng)憑借“招聘多點(diǎn)覆蓋+社群精準(zhǔn)觸達(dá)+平臺(tái)數(shù)字賦能+靶向技能培訓(xùn)”的立體化服務(wù)模式，成功為523名社區(qū)重點(diǎn)群眾精準(zhǔn)匹配崗位，真正打通了零工群體就業(yè)“最后一公里”，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)成效筑牢了民生就業(yè)保障防線。

下一步，“義渡”數(shù)字零工市場(chǎng)將繼續(xù)聚焦零工群體多元化需求，持續(xù)完善服務(wù)模式、升級(jí)平臺(tái)功能、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提升就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)度和實(shí)效性，為推動(dòng)區(qū)域零工經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、筑牢民生就業(yè)保障防線持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

全媒體記者 張永香 文/圖