重慶武隆:“風馳電赴”暖鄉(xiāng)野!“新能源小課堂”點亮鄉(xiāng)村智慧用電路
2025-11-26 15:29:57 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 譚宇凌)“沒想到供電公司把課堂搬到了家門口,聽得懂、用得上,太貼心了!”11月25日,剛結(jié)束“新能源小課堂”的和順村村民張大媽,拿著印滿實用知識的宣傳手冊,向身邊鄰居分享著收獲。9月以來,國網(wǎng)重慶武隆供電公司聚焦鄉(xiāng)村群眾新能源認知需求,先后在轄區(qū)興順、和順等村社活動室開展“新能源小課堂”專項活動,以沉浸式體驗、精準化服務,讓電力知識走進千家萬戶。
活動當天,現(xiàn)場布置得簡潔而溫馨,活動室中央擺放著整齊的桌椅,前方搭建起簡易講臺,電子屏上滾動播放著新能源發(fā)電原理、安全用電常識的動畫短片,講臺兩側(cè)的展板用圖文并茂的形式展示著風電場建設流程、家用電器節(jié)能技巧等內(nèi)容。桌上還貼心準備了飲用水、老花鏡和印有核心知識點的便攜手冊,細節(jié)之處盡顯關(guān)懷。村民們早早來到現(xiàn)場,三三兩兩圍坐在一起,期待著知識“充電”。
“師傅,風電機組建在村里,會不會影響我們?nèi)粘S秒娧剑俊闭n堂剛一開始,村民李大叔就迫不及待地舉手提問。該公司工作人員立刻拿起風電模型,結(jié)合動畫演示,用“葉片轉(zhuǎn)一圈能發(fā)多少電”“電網(wǎng)如何保障電力穩(wěn)定輸送”等通俗表述,將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“農(nóng)家話”,細致解答疑問。針對村民關(guān)心的漏電保護器使用、用電故障應急處理等問題,工作人員現(xiàn)場進行模擬操作,手把手教大家檢查電器線路、排查安全隱患?!耙郧翱倱南掠晏煊秒姴话踩?,今天跟著師傅們實操了一遍,心里踏實多了!”村民王大姐一邊跟著模仿操作,一邊感慨道。
整個課堂上,工作人員始終保持著耐心細致的服務態(tài)度,對村民提出的每一個問題都逐一回應、反復講解,直到大家完全理解。遇到年紀較大、聽力不佳的村民,工作人員會主動上前,放慢語速、提高音量,用方言進一步溝通;對于記錄較慢的村民,還會單獨留下聯(lián)系方式,方便后續(xù)咨詢?!肮╇姽镜耐静粌H講得專業(yè),服務更是沒話說,把我們的顧慮都打消了!”村民們紛紛為工作人員的貼心服務點贊。
該公司以“新能源小課堂”為載體,將專業(yè)服務延伸至鄉(xiāng)村一線,通過精心布置的活動現(xiàn)場、通俗易懂的知識講解、暖心細致的互動服務,讓村民們在輕松氛圍中掌握了實用電力知識,既拉近了與群眾的距離,更彰顯了“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨。下一步,該公司將持續(xù)聚焦群眾需求,推出更多接地氣的便民服務活動,為鄉(xiāng)村振興注入強勁電力動能。
責任編輯:劉思利




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