回?fù)芸爝f電話陷騙局？“雙11”臨近 警惕詐騙新套路
2025-11-04 06:07:32 來源： 央視新聞客戶端
近期各大電商平臺(tái)“雙11”促銷活動(dòng)火熱進(jìn)行，消費(fèi)者開啟“買買買”模式的同時(shí)，詐騙分子也伺機(jī)而動(dòng)，且詐騙套路翻新、隱秘性強(qiáng)，讓不少消費(fèi)者防不勝防。有哪些詐騙新套路呢？消費(fèi)者應(yīng)如何識(shí)別？萬一被騙又該如何及時(shí)挽回?fù)p失？這份反詐指南，請(qǐng)收好。
收到壞貨找商家
女子陷刷單陷阱被騙5萬元
北京的張女士在某平臺(tái)直播間花7元購買了一臺(tái)電動(dòng)攪蒜機(jī)，收到貨后，發(fā)現(xiàn)機(jī)器是壞的，隨即聯(lián)系商家售后。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：對(duì)方態(tài)度特別好，說是不小心弄錯(cuò)了，補(bǔ)發(fā)一個(gè)新的。張女士就覺得，那就補(bǔ)發(fā)吧。這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ教岢黾游⑿?，能?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物品發(fā)送的過程。
添加微信后，客服又將張女士拉入所謂“商家群”，聲稱“群內(nèi)有刷單任務(wù)，幫店鋪提升成交量就能賺傭金”。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：讓掃碼充值，然后對(duì)方就會(huì)連本帶利再給她，前面大概幾筆小的都給了，賺了大概100多塊錢。后來對(duì)方就推了一個(gè)大的，大概是500多，充完之后，突然對(duì)方不給了，說做錯(cuò)了，刷這個(gè)單之前加一個(gè)備注，沒有加。對(duì)方說，想把錢拿回去，必須按照指示接著往下走。
為找回500多元，張女士又按要求支付1000元，可“錯(cuò)誤”卻接連不斷，她先后累計(jì)投入5萬多元。把情況告訴兒子后，張女士才意識(shí)到自己被騙了，隨即報(bào)了警。
警方起底網(wǎng)購?fù)丝罾碣r類騙局套路
民警介紹，近期，類似張女士的遭遇并非個(gè)例。盡管購物平臺(tái)、商品各不相同，但受害者均在收貨時(shí)遇到“質(zhì)量問題”或“貨不對(duì)板”，隨后陷入詐騙陷阱。此類詐騙有何套路？如何防范？來看警方提示。
網(wǎng)購?fù)丝罾碣r類騙局一般是以下套路：
詐騙分子先在平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，售賣日常商品；
隨后故意發(fā)錯(cuò)貨或寄劣質(zhì)品，等待消費(fèi)者投訴或主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行賠償；
接著以“售后理賠”為由，引導(dǎo)消費(fèi)者掃描私人二維碼、添加微信，脫離平臺(tái)監(jiān)管；
最后通過“刷單返利”等利誘手段，以及“賬號(hào)凍結(jié)”“法律追責(zé)”等恐嚇方式，誘騙轉(zhuǎn)賬。
警方提醒，正規(guī)商家售后理賠絕不會(huì)要求消費(fèi)者“先轉(zhuǎn)賬、做任務(wù)、下載陌生軟件”。消費(fèi)者購物維權(quán)需堅(jiān)守“四不原則”：
不脫離官方平臺(tái)私下溝通，拒絕添加私人微信或掃描不明二維碼；
不輕易相信高額賠償承諾，警惕“好評(píng)返利”“投資高返”等誘惑；
不隨意下載非官方軟件，避免個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；
不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，遇“賬號(hào)凍結(jié)”“法律追責(zé)”等說辭立即報(bào)警。
女子回?fù)芸爝f電話
陷“百萬保障”騙局
電商促銷期間快遞量激增，以“快遞”為幌子的詐騙也隨之活躍?！翱爝f已放家門口，有疑問請(qǐng)撥打電話”——這樣一條看似平常的短信，可能藏著詐騙陷阱。消費(fèi)者一旦回?fù)茈娫挘涂赡苈淙腧_子的圈套。
王女士收到一條陌生手機(jī)號(hào)發(fā)來的短信，內(nèi)容是“你好，物品已到無人接收，還留了一個(gè)聯(lián)系電話”。王女士在家門口未找到快遞，便按短信提示回?fù)芰穗娫挕?/p>
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：對(duì)方說，這個(gè)快遞其實(shí)是贈(zèng)送的一個(gè)保單，她就納悶了，她說沒有開通過什么保單，對(duì)方就教這個(gè)阿姨打開微信，一步步找到這個(gè)所謂的保單，是一個(gè)百萬保障的。對(duì)方說，這個(gè)上面寫的是免費(fèi)的，但是從下個(gè)月開始不再免費(fèi)，每個(gè)月要扣800塊錢，所以就是保單給你之后，就是通知要進(jìn)行扣費(fèi)了。
聽到“今晚8時(shí)就要開始扣費(fèi)”，王女士慌了神，急忙詢問如何取消。對(duì)方隨即發(fā)來一個(gè)鏈接，讓她下載一個(gè)叫“全時(shí)通”的軟件，稱通過軟件的屏幕共享功能，可遠(yuǎn)程指導(dǎo)關(guān)閉扣費(fèi)服務(wù)。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：對(duì)方說，要關(guān)閉這個(gè)保險(xiǎn)的話，就必須把所有銀行卡的免密支付先關(guān)了，不然就會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，所以要看一下名下到底有多少銀行卡。于是阿姨就不斷拿自己的銀行卡在這個(gè)平臺(tái)里面去試，在操作的過程當(dāng)中，對(duì)方通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，把各個(gè)銀行卡里面的錢都轉(zhuǎn)到了一張卡里。
錢被集中轉(zhuǎn)到一張卡后，王女士的手機(jī)突然黑屏。幾分鐘后屏幕恢復(fù)，接到的卻是20多萬元被轉(zhuǎn)走的銀行短信提醒。
警方起底快遞異常類詐騙套路
這種結(jié)合“快遞異常+百萬保障扣費(fèi)+屏幕共享”的新型詐騙，近期已出現(xiàn)多起案例。警方提示，此類騙局主要有以下套路：
第一步，發(fā)送虛假快遞短信誘使聯(lián)系。詐騙分子以廣撒網(wǎng)的方式發(fā)送短信，以“快遞已放家門口，如有問題撥打電話”等措辭為誘餌，部分被害人發(fā)現(xiàn)沒有快遞時(shí)，就會(huì)回?fù)芏绦派系念A(yù)留電話，從而落入陷阱。
第二步，虛構(gòu)扣費(fèi)，制造恐慌。詐騙分子謊稱已開通“百萬保障電子服務(wù)”，如不關(guān)閉將自動(dòng)扣費(fèi)，并編造一個(gè)扣款時(shí)限來制造緊張氛圍。
第三步，誘導(dǎo)下載涉詐軟件，遠(yuǎn)程操控。詐騙分子以“遠(yuǎn)程協(xié)助取消扣費(fèi)”為名，誘導(dǎo)下載具有“屏幕共享”功能的涉詐木馬軟件，趁機(jī)獲取銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息，或直接遠(yuǎn)程操控被害人手機(jī)完成轉(zhuǎn)賬，卷走資金。
警方提示：
五步防詐 遠(yuǎn)離快遞異常類詐騙
警方提示，收到陌生短信有五步防詐指南：
一是驗(yàn)真，收到快遞短信，務(wù)必通過官方購物平臺(tái)或快遞公司官網(wǎng)核實(shí)物流信息；
二是拒撥，絕不回?fù)芏绦鸥綆У姆枪俜诫娫?，任何自稱客服要求回?fù)艿哪吧?hào)碼，均為詐騙；
三是拒點(diǎn)拒下，陌生鏈接不點(diǎn)擊，陌生軟件不下載，關(guān)閉手機(jī)App不必要的權(quán)限；
四是牢記“百萬保障”是免費(fèi)，微信、抖音等平臺(tái)的“百萬保障”功能均為自動(dòng)開啟且完全免費(fèi)，不會(huì)到期扣費(fèi)，無需任何關(guān)閉操作；
五是凍結(jié)，發(fā)現(xiàn)賬戶異常立即撥打銀行客服電話進(jìn)行掛失凍結(jié)，并立即報(bào)警。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：無論接到電話還是短信，只要說開通了某個(gè)保險(xiǎn)要進(jìn)行扣費(fèi)的，它就一律是詐騙。
一旦發(fā)現(xiàn)被騙，又該如何緊急應(yīng)對(duì)，盡可能挽回?fù)p失？民警給出了關(guān)鍵建議。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊(duì)中隊(duì)長 邢運(yùn)偉：手機(jī)被遠(yuǎn)程控制或者黑屏的話，關(guān)機(jī)是關(guān)不了的，我們要做的是，趕緊把手機(jī)卡拔出來，如果連著家里Wi-Fi，一定要把Wi-Fi給關(guān)了，這樣對(duì)方就不能肆意操作我們的手機(jī)了。下一步就要及時(shí)給各個(gè)銀行打電話，把我們的銀行卡趕緊掛失，以免對(duì)方還繼續(xù)刷我們的錢。隨后就要趕緊打110報(bào)警，讓警方及時(shí)對(duì)銀行卡進(jìn)行止付。
責(zé)任編輯：杜漩
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