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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（張?jiān)?通訊員 鄧的）“春風(fēng)滿巴渝”社會(huì)風(fēng)氣提升行動(dòng)中，重慶市南川區(qū)直面現(xiàn)代社區(qū)“鄰里陌生化”難題，以“鄰聚力”為抓手，通過建陣地、辦活動(dòng)、立機(jī)制，讓“遠(yuǎn)親不如近鄰”的傳統(tǒng)在新時(shí)代落地生根。2024年，這一探索率先在東城街道灌壩社區(qū)等4個(gè)社區(qū)試點(diǎn)，如今已從“零星火花”漸成“燎原之勢”——100余場活動(dòng)吸引上萬人次參與，70余件民生難題得到解決，一張浸潤情誼的“幸福網(wǎng)”正為全市基層治理提供鮮活樣本。

陣地為基：15分鐘“幸福圈”圈住民生溫度

過去，社區(qū)服務(wù)“碎片化”、居民活動(dòng)“無處去”是普遍痛點(diǎn)。南川的破題思路很明確：將服務(wù)陣地沉到居民家門口，構(gòu)建“15分鐘社區(qū)幸福生活圈”。

“六葷六素兩個(gè)湯才10塊錢，還能跟老姐妹嘮嗑！”在東城街道灌壩社區(qū)，72歲的李素萍每天準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)食堂報(bào)到，飯后還會(huì)去好鄰居驛站跳廣場舞，或是到悅讀書屋看報(bào)紙。這樣充實(shí)的日常，源于南川試點(diǎn)社區(qū)圍繞居民“衣食住行學(xué)樂”需求打造的15分鐘“幸福圈”。

據(jù)了解，4個(gè)試點(diǎn)社區(qū)各有側(cè)重，精準(zhǔn)匹配居民需求。灌壩社區(qū)建起“社區(qū)食堂+好鄰居驛站+悅讀書屋”，200多位老人告別“做飯難”，悅讀書屋3000余冊藏書還吸引家長帶孩子參與讀書分享會(huì)，小學(xué)生譚淼丹分享《雷鋒的故事》后，帶動(dòng)多名同學(xué)加入志愿隊(duì)；南城街道清橋社區(qū)聚焦“一老一小”，“鄰聚力廣場”上，居民鄧學(xué)英每天打太極改善睡眠，兒童樂園有志愿者照看，家長放心；西城街道西大街社區(qū)和來游關(guān)社區(qū)的“友鄰之家”更顯多功能，墻上“鄰里心愿墻”貼滿粉色便簽，居民李光琴“想學(xué)手機(jī)視頻通話”的心愿，幾天后就通過社區(qū)培訓(xùn)班實(shí)現(xiàn)，如今她每周都能和外地親人“見面”。

截至目前，試點(diǎn)社區(qū)已建成23處便民陣地，這些“小空間”不僅解決生活難題，更成了鄰里拉近距離的“情感驛站”。其中，灌壩社區(qū)以紅巖烈士古承鑠命名的“承鑠講堂”獨(dú)具特色——宣講員每周五在東街文旅小鎮(zhèn)開講，還會(huì)走進(jìn)112個(gè)黨群互助小家，用方言講紅色故事、普及政策。居民張方華參加“追光承鑠游學(xué)營”后深受觸動(dòng)，主動(dòng)成為志愿者，經(jīng)常給鄰居講述烈士事跡，還帶孩子疊紙鶴傳遞紅色精神。

活動(dòng)為橋：從“陌生點(diǎn)頭”到“鄰里相幫”

陣地建好了，如何讓居民從“門對門的陌生人”變成“心貼心的好鄰居”？南川的答案是：用活動(dòng)串聯(lián)情感，讓溫暖在鄰里間流動(dòng)。

“祝您生日快樂！”5月23日，灌壩社區(qū)“銀齡關(guān)愛”活動(dòng)現(xiàn)場，12位老人被圍在中心，社工送上禮帽與鮮花，居民齊唱生日歌。62歲的韋澤友接過蛋糕，特意將最大一塊分給92歲的楊成學(xué)：“您是老壽星，該您先吃！”這樣的暖心場景，在南川“鄰聚力”社區(qū)已成常態(tài)。

各社區(qū)堅(jiān)持“月月有主題、次次有新意”，用活動(dòng)打破鄰里隔閡。清橋社區(qū)每季度開展“志愿剪發(fā)獻(xiàn)愛心”，理發(fā)師帶著工具包入戶服務(wù)；西大街社區(qū)和來游關(guān)社區(qū)的便民市集上，政策咨詢、家電維修等服務(wù)一應(yīng)俱全；灌壩社區(qū)三月“春風(fēng)滿巴渝”活動(dòng)中，醫(yī)生、理發(fā)師等現(xiàn)場服務(wù)200余人，行動(dòng)不便的楊春容在拄拐理發(fā)師的幫助下，剪完頭發(fā)對著鏡子連夸 “精神多了”。

傳統(tǒng)節(jié)日更是拉近鄰里的好契機(jī)。清橋社區(qū)“粽香鄰里”活動(dòng)上，居民圍坐包粽子，新手李希在余小菊指導(dǎo)下學(xué)會(huì)包粽子，興奮地說“自己包的最香”，煮好的粽子還被送到獨(dú)居老人手中；灌壩社區(qū)“百人讀經(jīng)典”活動(dòng)，100多位居民共讀《黃帝內(nèi)經(jīng)》，65歲的周錫容分享養(yǎng)生心得，現(xiàn)場手鼓表演、開場舞讓氣氛熱烈。

活動(dòng)不僅聚人氣，更育新風(fēng)。西大街社區(qū)“鄰里樂”匯報(bào)演出上，學(xué)生書寫“婚事新辦、喪事簡辦”，文明理念深入人心；13歲的小鄧曾因父母在外打工而內(nèi)向，加入社區(qū)書法小組后，在志愿者李永進(jìn)的陪伴下變得開朗，還曾提醒老人防范詐騙，如今他主動(dòng)報(bào)名社區(qū)文藝匯演，要表演詩朗誦。隨著“鄰聚力”活動(dòng)推進(jìn)，南川“無事酒”宴席大幅減少，文明新風(fēng)獲得群眾點(diǎn)贊。

機(jī)制為綱：讓“一時(shí)熱”變“長久暖”

熱鬧易逝，溫情難留。如何讓社區(qū)建設(shè)從“一時(shí)熱鬧”走向“長久溫暖”？南川用創(chuàng)新機(jī)制給出了答案。

“把‘簡辦婚事’的家風(fēng)存進(jìn)銀行，還能幫到鄰居！”2024年11月，西城街道西大街社區(qū)居民況進(jìn)秀，將自家“不慕虛榮、崇尚務(wù)實(shí)”的家風(fēng)存入“家風(fēng)銀行”。這個(gè)特殊的“銀行”不存錢，只存家風(fēng)家訓(xùn)和家庭故事，通過“儲(chǔ)存、借貸、返利”等功能，讓優(yōu)良家風(fēng)在社區(qū)傳播。如今，“家風(fēng)銀行”已存儲(chǔ)54個(gè)家庭故事，開展20余場活動(dòng)，成為化解矛盾、傳遞溫暖的載體。

“家風(fēng)銀行”的實(shí)踐，是南川為“鄰聚力”建章立制的縮影。各社區(qū)構(gòu)建“需求收集—參與激勵(lì)—服務(wù)閉環(huán)”機(jī)制，確保治理有實(shí)效、能長久。西大街社區(qū)和來游關(guān)社區(qū)推行“五問五到”，工作人員主動(dòng)上門問需求、問建議，居民反映“路燈暗”，一周內(nèi)就換成了LED燈；灌壩社區(qū)堅(jiān)持“網(wǎng)格周議事”，居民提議“多開健康講座”，社區(qū)很快邀請醫(yī)生來講高血壓預(yù)防，還現(xiàn)場為居民量血壓。

激勵(lì)機(jī)制更讓居民參與熱情高漲。灌壩社區(qū)每年評選優(yōu)秀志愿者，志愿者周熹因常幫獨(dú)居老人，去年獲表彰時(shí)激動(dòng)地說“付出被看見，以后更有勁”；西大街社區(qū)通過積分兌換、評優(yōu)秀居民，新增200余名注冊志愿者，志愿者余思秀說“獎(jiǎng)品不貴重，但心里暖”；“承鑠講堂”給宣講員發(fā)證書、辦“夜?！迸嘤?xùn)，30余人的宣講隊(duì)伍不斷壯大，宣講員吳謹(jǐn)志說“拿到證書特別自豪，想把紅色故事講給更多人聽”。

“問需求、共商議、幫落實(shí)”，各社區(qū)用這“六字訣”化解矛盾。西大街社區(qū)“鄰里議事廳”讓居民參與決策，已化解30余件矛盾；清橋社區(qū)“老支書工作室”調(diào)解后會(huì)回訪，確保問題徹底解決；灌壩社區(qū)開了12次鄰里議事會(huì)，解決結(jié)果公示接受監(jiān)督。

如今，南川社區(qū)食堂成了白領(lǐng)、市民的“打卡點(diǎn)”，“鄰聚力”建設(shè)也從4個(gè)試點(diǎn)社區(qū)向全區(qū)推進(jìn)。從陣地到活動(dòng)，從機(jī)制到人心，南川正用鄰里間的每一次微笑、每一次幫忙，織就基層治理的幸福圖景，為重慶探索基層治理新路徑提供“南川答案”。