第1眼TV-華龍網(wǎng) 唐雨 李一鳴
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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 唐雨）辦證辦事方不方便，直接關(guān)系老百姓的獲得感。重慶在過(guò)去五年便利群眾辦證辦事方面取得了哪些成效？9月15日，在“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃 譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化重慶篇章”系列主題新聞發(fā)布會(huì)（第四場(chǎng)）——介紹以高水平安全護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展工作成效新聞發(fā)布會(huì)上，市公安局政治部主任、新聞發(fā)言人程效作相關(guān)解答。
“近年來(lái)，我們以‘一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一件事一次辦’為抓手，持續(xù)推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾辦證辦事越來(lái)越省心、越來(lái)越快捷。”程效從三方面進(jìn)行了介紹。
“數(shù)據(jù)多跑路”，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。重慶公安機(jī)關(guān)打造了重慶公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“警快辦”，APP、公眾號(hào)、小程序、支付寶端全面上線，能上網(wǎng)的服務(wù)“應(yīng)上盡上”。上網(wǎng)服務(wù)事項(xiàng)434項(xiàng)，其中85%實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，努力讓群眾辦證辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便——“動(dòng)動(dòng)手指，一鍵辦理”。目前，“警快辦”注冊(cè)用戶超2600萬(wàn)，累計(jì)訪問(wèn)量近12億人次，日均服務(wù)60萬(wàn)人次，辦件總量突破1.84億筆，服務(wù)能力躋身全國(guó)第一梯隊(duì)。戶口遷移、無(wú)犯罪記錄證明等115項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，異地辦事不再是難題。
“只進(jìn)一扇門”，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。以往派出所窗口只能辦戶政業(yè)務(wù)，現(xiàn)在重慶公安機(jī)關(guān)在全市建成826個(gè)派出所綜合服務(wù)窗口，整合治安、戶政、交管、出入境等180項(xiàng)業(yè)務(wù)，群眾“跑多地”變成“跑一地”、“排多次隊(duì)”變成“一窗辦結(jié)”，90%的事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦妥。同時(shí)，公安綜合服務(wù)已全面進(jìn)駐各區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心，還設(shè)置了100多個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不打烊、便民不停步”。
“一件事一次辦”，實(shí)現(xiàn)“高效辦成”。市公安局聯(lián)合多個(gè)市級(jí)部門，大幅減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，把原先需要多處跑、多次辦的事，整合成“一件事”來(lái)辦。比如，在全國(guó)首批推出“新生兒出生一件事”、第一個(gè)開(kāi)展“新車上牌一件事”應(yīng)用，全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)跨部門“個(gè)人身后一件事”聯(lián)辦。目前，辦理居住證、改名、申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車年檢合格標(biāo)志等高頻事項(xiàng)，也已在“渝快辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，具有鮮明的重慶公安辨識(shí)度。
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