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海報(bào)新聞?dòng)浾?劉敬怡 吳軍林 報(bào)道

9月6日晚，網(wǎng)友張強(qiáng)（化名）發(fā)文稱，自己和女朋友入住全季酒店南京百家湖店時(shí)，被陌生人刷開(kāi)房門。當(dāng)晚，酒店解釋稱是門鎖問(wèn)題導(dǎo)致被誤刷。

9月7日下午，張強(qiáng)在社交平臺(tái)表示事情已解決，酒店方已向他賠償并道歉，雙方達(dá)成和解。

張強(qiáng)告訴海報(bào)新聞?dòng)浾撸频杲o出的處理方案為退還當(dāng)晚房費(fèi)及補(bǔ)償500元。

據(jù)海報(bào)新聞此前報(bào)道，9月6日晚，張強(qiáng)在社交平臺(tái)發(fā)文稱，他與女友于9月6日入住了全季酒店南京百家湖店463房間。晚上8時(shí)35分，張強(qiáng)的房門突然被刷開(kāi)，隨后關(guān)閉又被再次打開(kāi)。所幸張強(qiáng)掛上了防盜鏈，門未能被完全打開(kāi)。

張強(qiáng)開(kāi)門后發(fā)現(xiàn)對(duì)方是468房間的客人。由于468房卡小票上數(shù)字“8”印刷不清，客人誤認(rèn)為是“463”房間，因而嘗試刷開(kāi)房門，并非故意。

當(dāng)晚，張強(qiáng)向酒店前臺(tái)反映情況，前臺(tái)工作人員表示不可能發(fā)生，需要查看監(jiān)控。隨后酒店方稱監(jiān)控?zé)o法查看，領(lǐng)導(dǎo)不在，要求第二天處理。張強(qiáng)堅(jiān)持要求當(dāng)晚解決，酒店又來(lái)電稱是門鎖廠家的問(wèn)題。

9月7日上午，海報(bào)新聞?dòng)浾咧码娙揪频昴暇┌偌液?，接線工作人員表示事件正在處理中。