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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 舒永兵 崔景?。靶∨畠骸薄霸冈竷骸薄芭疂h子”……在居民口中，她的形象“多變”而親近。扎根基層19年，南岸區(qū)彈子石街道東山坪社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任廖愿為民服務(wù)的初心從未改變。她用“繡花”般的功夫，在14100余名居民組成的社區(qū)中“穿針引線”，把社區(qū)繡成一幅“黨群連心、老少皆安”的幸?？楀\畫(huà)。

4月28日，在北京舉行的慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，廖愿獲評(píng)“全國(guó)勞動(dòng)模范”。

“窗簾約定”：特殊老人的平安“密碼”

清晨，社區(qū)青石板路還凝著露水，廖愿已站在盤(pán)龍花園二期樓下。仰頭望見(jiàn)84歲老人向元品家的窗簾如常拉開(kāi)，廖愿的心踏實(shí)了。老人家庭情況特殊，與兩個(gè)有智力殘疾的女兒在一起生活，也成了廖愿重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象?！拔以缟掀饋?lái)就會(huì)把窗簾拉開(kāi)，好讓他們（社區(qū)工作者和志愿者）遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到?！毕蛟氛f(shuō)。

廖愿和社區(qū)幾十位特殊老人有一個(gè)“窗簾約定”：窗簾拉開(kāi)，意味著屋內(nèi)老人一切如常；窗簾一旦久未打開(kāi)，可能意味著屋內(nèi)人員遇到緊急情況，需要上門(mén)查看。這場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的“約定”，已持續(xù)了八年?！按昂熂s定”讓老人們安心，雖然不少時(shí)候是虛驚一場(chǎng)，但也化解過(guò)多場(chǎng)危機(jī)，2019年突發(fā)疾病的陳德福就是受益者之一。雖然老人如今已離世，但其家人對(duì)這場(chǎng)特殊的“約定”依舊心存感激。

“窗簾約定”只是廖愿開(kāi)展為民服務(wù)工作的一個(gè)縮影。自2012年擔(dān)任東山坪社區(qū)黨委書(shū)記以來(lái)，廖愿就漸漸成了居民口中的好書(shū)記。屋頂漏水，找廖書(shū)記；小貓小狗丟了，找廖書(shū)記；鄰里產(chǎn)生矛盾，還是找廖書(shū)記。“愿愿兒在，我們就安心”成了社區(qū)叔叔嬢嬢的共識(shí)?！斑@些看似微不足道的小事，都是居民心中的大事。大家信任我，我必須全力以赴！”廖愿這樣說(shuō)。

基層治理破題：變老舊小區(qū)為模范社區(qū)

剛上任社區(qū)書(shū)記時(shí)，廖愿面對(duì)的是一系列設(shè)施老舊、居民矛盾頻發(fā)的治理難題。于是，她帶著工作人員挨家挨戶(hù)走訪，筆記本上記滿(mǎn)了居民訴求：孤寡老人需要陪護(hù)、兒童缺乏活動(dòng)空間、新就業(yè)群體無(wú)處歇腳……“這些看似瑣碎的‘小事’，或許正是創(chuàng)新治理的突破口?！?/p>

在街道黨工委的部署下，東山坪社區(qū)創(chuàng)新打造“紅巖先鋒”黨員服務(wù)“站、點(diǎn)、崗”的基層治理模式。社區(qū)黨委著力推進(jìn)以黨支部、網(wǎng)格為基礎(chǔ)，延伸出“黨員服務(wù)站、黨員服務(wù)點(diǎn)、黨員服務(wù)崗”三層遞進(jìn)式組織架構(gòu)，優(yōu)化“微網(wǎng)格”治理，與轄區(qū)社會(huì)單位共建共治，讓黨員服務(wù)時(shí)刻“在身邊”。

對(duì)“一老一小”和“新就業(yè)群體”的關(guān)注，是彈子石街道民生服務(wù)的重點(diǎn)，也成為東山坪社區(qū)工作的一大亮點(diǎn)。在廖愿的牽頭下，東山坪社區(qū)打造了“家系銀絲情”助老服務(wù)和“七彩課堂”護(hù)苗行動(dòng)，聯(lián)動(dòng)街道社工服務(wù)品牌即善社工，為老人群體筑牢安全守護(hù)和暖心呵護(hù)的“防線”，為孩子們搭建知識(shí)與夢(mèng)想的橋梁?！拔覀冞€邀請(qǐng)大學(xué)生、消防員、警察等組成志愿者團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展公益托管營(yíng)?！绷卧附榻B，針對(duì)新就業(yè)群體，社區(qū)提供政策咨詢(xún)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，增強(qiáng)他們的歸屬感。在廖愿的統(tǒng)籌推進(jìn)下，東山坪社區(qū)承接了多個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，提煉出眾多可復(fù)制推廣的基層治理經(jīng)驗(yàn)，為民生服務(wù)工作注入新活力。

廉潔“繡樣”：擦亮一心為民“底色”

2022年7月，南岸區(qū)首個(gè)以廉潔文化為主題的公園——東山坪廉潔文化公園提檔亮相?！傲弊衷煨偷摹傲T(mén)”、外圓內(nèi)方的大型“廉幣”、居中的“清風(fēng)亭”，以及各種警世鐘、錢(qián)本草、“六廉”石等景觀，傳遞著廉心聚力的文化正能量。對(duì)轄區(qū)居民而言，這個(gè)家門(mén)口的公園是休閑健身的好去處。對(duì)東山坪社區(qū)而言，廉潔文化公園在此落地，是環(huán)境浸潤(rùn)與文化熏陶下，倡導(dǎo)清廉自守的表率見(jiàn)證。

“黨員干部就是要涵養(yǎng)一身正氣，一心為民，不圖回報(bào)。”多年來(lái)，在廖愿的帶領(lǐng)下，東山坪社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，全方位打造清廉社區(qū)，并讓“清廉觸角”不斷延伸。社區(qū)深化“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”工程，在10個(gè)網(wǎng)格黨支部設(shè)置了10個(gè)“廉情驛站”，建立了社區(qū)監(jiān)察監(jiān)督員—網(wǎng)格“廉絡(luò)員”—微網(wǎng)“廉情員”三級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督體系，有效地對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)、困難救助、社會(huì)治理、項(xiàng)目建設(shè)、印章管理等群眾關(guān)心事項(xiàng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督，形成實(shí)時(shí)預(yù)警。

隨著廉潔工作的全面鋪開(kāi)，2023年5月，南岸區(qū)首個(gè)區(qū)域性清廉聯(lián)盟——清韻長(zhǎng)嘉匯廉盟在彈子石街道成立。依托東山坪廉潔文化公園陣地，長(zhǎng)嘉匯廉盟每季度開(kāi)展活動(dòng)，形成“清韻江南”廉潔文化品牌和區(qū)域共建共治共享格局，發(fā)揮著廉潔文化在基層治理中的重要作用。

“社區(qū)工作就像繡花，既要胸懷全局構(gòu)圖，又要耐得住性子走針?！泵鎸?duì)剛剛獲得的“全國(guó)勞動(dòng)模范”，以及曾經(jīng)獲得的“全國(guó)優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”“重慶市優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”等榮譽(yù)，廖愿微微一笑：“成績(jī)代表過(guò)去，我只是做了一個(gè)社區(qū)工作者應(yīng)該做的事?！?/p>