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華龍網(wǎng)訊（通訊員 姜菲菲）作為大足區(qū)首個(gè)設(shè)立在公共空間的24小時(shí)服務(wù)云號(hào)手驛站，自設(shè)立以來，雙路街道時(shí)代廣場(chǎng)云號(hào)手不斷更新設(shè)備、完善功能，利用數(shù)字賦能，持續(xù)為新就業(yè)群體提供智慧化的服務(wù)和幫助。

45平方米的驛站，設(shè)備配置一應(yīng)俱全。全天候?yàn)榭爝f員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體提供避暑取暖、休息閱讀、飲水熱飯、手機(jī)充電、充氣防雨、醫(yī)療急救等服務(wù)。驛站運(yùn)行創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用模塊化智能終端裝備，采用獨(dú)立系統(tǒng)和自助刷臉運(yùn)營模式，同時(shí)每天有網(wǎng)格員和云號(hào)手志愿者在驛站值班，指導(dǎo)新就業(yè)群體人員使用設(shè)施設(shè)備的同時(shí)，引導(dǎo)他們加入云號(hào)手志愿者隊(duì)伍，為基層治理貢獻(xiàn)力量。驛站后臺(tái)由街道141基層治理智慧中心24小時(shí)專人管理，設(shè)備實(shí)行遠(yuǎn)程調(diào)控，做到運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、分析。

與驛站連在一起的還有一個(gè)開放小吃與飲料的窗口。這是雙路街道創(chuàng)新推出的“以商養(yǎng)站”運(yùn)營模式。通過公開競(jìng)爭(zhēng)的方式，引導(dǎo)轄區(qū)小企業(yè)利用站點(diǎn)旁的民心亭，開設(shè)小吃與飲料窗口，不僅精準(zhǔn)對(duì)接了戶外工作者的即時(shí)需求，又解決了站點(diǎn)可持續(xù)開放的難題，實(shí)現(xiàn)了新就業(yè)群體服務(wù)從“輸血式”到“造血式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。值得一提的是，民心亭小店的日常盈利除了補(bǔ)貼公共服務(wù)陣地的日常運(yùn)營費(fèi)用外，另外餐飲業(yè)務(wù)每筆銷售都提取0。1元愛心基金存入云號(hào)手驛站所在社區(qū)的愛心賬戶。

同時(shí)，針對(duì)新就業(yè)群體與人接觸多、已發(fā)生矛盾糾紛的情況，雙路街道在云號(hào)手驛站內(nèi)設(shè)立警網(wǎng)融合服務(wù)點(diǎn)，雙路派出所兩名社區(qū)民警帶兩名輔警及輪班網(wǎng)格員常態(tài)入駐服務(wù)點(diǎn)，就近就便，從速從快處置矛盾糾紛和突發(fā)情況，突發(fā)事件到現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)間壓縮至5分鐘內(nèi)，確保“小事不變大，大事不拖炸”。